Programas Operativos

Elevamos el nivel de eficiencia del personal involucrado en las operaciones que componen el sistema logístico, y que ello redunde en una sustancial mejora en el servicio al cliente y la disminución de costos operativo.

Formación Operativa

La necesidad de competir obliga a las empresas a disminuir costos y mejorar el servicio a clientes externos e internos. Por otro lado las áreas de almacenamiento y transporte son una fuente constante de costos y generación de problemas operativos, razón fundamental por la que el personal involucrado en dichas áreas, debe estar debidamente capacitado.

Como la realidad de cada empresa es distinta en CENFOLOG desarrollamos en las personas competencias que son requeridas para su desempeño, en las áreas operativas con Cursos regulares e “in house”, actualizados tecnológicamente y acordes a las exigencias del mercado local y global.

Cursos dirigidos al personal operativo

Diseñados exclusivamente para el personal operativo que participa de todos los procesos logísticos.

Objetivos que persigue nuestra formación operativa

Que el personal operativo entienda el impacto que produce en el sistema una operación realizada en forma incorrecta.

Desarrollar las tareas operativas y administrativas comunes dentro del sistema logístico.

Capacitar al personal involucrado en las operaciones logísticas para potenciar la acción del Gerente del Área.

Elevar el nivel de eficiencia del personal involucrado en las operaciones que componen el sistema logístico.

Mejora en el servicio al cliente y la disminución de costos operativos.

Brindar herramientas y desarrollar habilidades que les permita operar con una visión integral.

Catálogo de cursos operativos

Logística y almacenamiento

Administrador de Operaciones Logísticas.

Ejecutivo de Servicio al Cliente.

Recepcionista y Despachador.

Supervisor de Operaciones Logísticas.

Manipulación segura de cargas y mercancías.

Buenas prácticas de almacenamiento.

Transporte y Distribución

Conducción económica.

Transporte de mercancías peligrosas.

Manejo a la defensiva.

Control del sueño.

Estiba y trinca.

Materiales Peligrosos.

Competencias Humanas

Motivación y liderazgo.

Comunicación efectiva.

Servicio al cliente.

Tolerancia a la presión.

Gestión de prioridades.

Manejo de conflictos.

Disponible exclusivamente en modalidad in house